Miejski portal informacyjny:
Chorzów

Graficom to firma z siedzibą w Chorzowie. Przedsiębiorstwo zajmuje się dostarczaniem dostępu do Internetu, telewizji cyfrowej i telefonii komórkowej. W obszarze działalności znajduje się również serwisowanie sprzętu. Śląski dostawca realizuje swoje usługi na terenie Chorzowa, Rudy Śląskiej, Siemianowic Śląskich oraz Raciborza.

Połączenie z Internetem jest dostępne za pośrednictwem sieci światłowodowej i drogą radiową. W obu przypadkach nie występuje limit danych. Do wyboru jest też Internet mobilny LTE. Rozbudowana oferta została jasno przedstawiona. Dodatkowo pracownicy służą pomocą na każdym etapie składania i realizowania zamówienia.

Internet światłowodowy bez limitu danych

Chorzowski operator idzie z duchem czasu i systematycznie rozwija swoją infrastrukturę. Dzięki temu w ofercie dostępny jest najnowocześniejszy obecnie Internet opary na łączach światłowodowych. Za pośrednictwem tej technologii dostarczane jest stabilne i jednocześnie bardzo szybkie połączenie. Dodatkowym plusem są atrakcyjne ceny. Najtańsza opcja zaczyna się od 59,99 zł/mies. Oprócz niej dostępne są jeszcze dwa droższe pakiety.

Pakiety prędkości są w stanie zaspokoić potrzeby różnych grup użytkowników. Ci najmniej wymagający powinni sięgnąć po NET 100 umożliwiający swobodne przeglądanie stron internetowych, oglądanie filmów i seriali w jakości 4K oraz dość sprawne wysyłanie niezbyt dużych plików. Nie będzie też problemu w momencie, gdy z Internetu będzie korzystać do 3 osób jednocześnie. W sytuacji, gdy domowników jest więcej i/lub dodatkowo chce się od czasu do czasu pobrać dużą ilość danych, lepszym wyborem będzie łącze o prędkości do 300 Mb/s. Jeśli ściąga się naprawdę dużo i często np. cyfrowych wersji gier komputerowych lub konsolowych najlepiej sprawdzi się jak najszybsze łącze. W przypadku Graficom jest to połączenie z pobieraniem do 500 Mb/s i wysyłaniem do 170 Mb/s. NET 500 pozwala pobrać produkcję ważącą 100 GB w niecałe pół godziny.

Powyższy cennik dotyczy umowy na okres 24 miesięcy. W cenie abonamentu wliczone jest urządzenie w postaci routera Wi-Fi.

Bezprzewodowy Internet (radiowy) szybszy niż u konkurencji

Sieć radiowa bazuje na zaawansowanej technologii pozwalającej przesyłać szybki i stabilny Internet. Pod względem jakości połączenie typu AirMax często bywa porównywane do światłowodu. Przewagą bezprzewodowego Internetu jest natomiast to, że może on być dostarczany tam, gdzie nie da się – z przyczyn technicznych – dotrzeć ze stacjonarnym łączem. Z superszybkiego Internetu radiowego Graficom mogą skorzystać mieszkańcy Chorzowa, Rudy Śląskie i Siemianowic Śląskich (Bytków). Mają oni do wyboru jedną z trzech prędkości:

To właśnie szybkość transmisji danych jest czymś, co wyróżnia chorzowskiego operatora na lokalnym rynku. Najwolniejsza taryfa 40 Mb/s to u sporej części konkurencji maksymalny pakiet, a bardzo często i on nie osiąga takiego poziomu i kończy się na 20-25 Mb/s. Oprócz Air Max 40 dostępny jest jeszcze Air Max 60 i Air Max 80. Warto też zwrócić uwagę na prędkość wysyłania danych. W Graficom nie równa się ona 1/10 (10%) prędkości pobierania, tak jak często to bywa u innych operatorów, tylko jest trzykrotnie wyższa.

Internet mobilny LTE i 5G z dużym limitem danych

W ofercie internetowej dostępny jest też abonament w technologii LTE i najnowocześniejszej 5G. Tańszy z planów pozwala wykorzystać z pełną prędkością do 15 GB danych. Wydaje się to wystarczającą wartością przy korzystaniu z Internetu mobilnego na telefonie i tablecie, gdy jest się poza zasięgiem sieci Wi-Fi. Drugi z planów, LTE ULTRA z powodzeniem można potraktować jako podstawowe połączenie w domu. Limit to aż bowiem 100 GB i dodatkowe 200 GB do wykorzystania w godzinach nocnych.

Bogata oferta telewizyjna

W Graficom usługa telewizyjna jest wyjątkowo rozbudowana. Operator przygotował aż 7 różnych pakietów z kanałami. Cena najtańszego z nich, czyli TV na Start HD z 44 kanałami to zaledwie 25 zł/mies. W największej paczce (Wielotematyczny Super HD) są już 192 stacje, z czego aż 120 nadaje w jakości HD. Pełen cennik znajduje się w tym miejscu i na firmowej stronie internetowej.

Oprócz wysokiej jakości obrazu (zalecane jest podłączenie dekodera do odbiornika za pomocą przewodu HDMI) wiele kanałów oferuje również dźwięk przestrzenny. Żeby z niego skorzystać i poczuć się, jak w prawdziwym kinie konieczne jest posiadanie odpowiedniego sprzętu audio.

Podstawowe pakiety telewizyjne da się rozszerzyć o pakiety tematycznie i pakiety premium. W usługach dodatkowych znalazł się multiroom. Umowę podpisuje się na 24 miesiące. Po tym czasie przechodzi ona w zobowiązanie na czas nieokreślony.

Łączone usługi wychodzą taniej

Graficom pozwala zamówić kilka usług pod jeden adres i w takim przypadku znacznie obniża ostateczną cenę abonamentu. Trzeba tylko wiedzieć, co można ze sobą łączyć.

Najlepszy Internet, czyli ten światłowodowy występuje w duecie z telewizją kablową. Umowę tego typu podpisuje się na 12 lub 24 miesiące. Nie ma tu żadnych ograniczeń i TV można dobrać do łącza o dowolnej prędkości. Jeśli ma to być więcej niż 100 Mb/s szczegóły uzyska się po kontakcie z Biurem Obsługi Klienta. Oferty telewizyjnej nie da się połączyć z Internetem w technologii radiowej.

Internet mobilny można zamówić także w połączeniu z telefonią komórkową z rozmowami i SMS-ami oraz MMS-ami bez limitu. Istnieje możliwość stworzenia jeszcze większej paczki z telewizją i Internetem stacjonarnym.

Co o dostawcy Graficom piszą klienci?

Dobrych opinii na temat działalności operatora nie brakuje. Wieloletni klienci mieli okazję śledzić rozwój firmy na bieżąco i obecnie są bardzo zadowoleni z jakości usług. Zauważają oni, że na przestrzeni lat znacznie zmniejszyła się liczba awarii i obecnie usterki przydarzają się sporadycznie. Zapewne ma to związek z ciągłym usprawnianiem i modernizowaniem infrastruktury sieciowej. Wykorzystanie urządzeń najnowszej generacji pozwolił nie tylko znacząco zredukować awaryjność, ale także wpłynęło na zwiększenie prędkości transmisji danych, co widać szczególnie wyraźnie w ofercie Internetu radiowego. Bezprzewodowe połączenie w Graficom jest jednym z najszybszych na rynku dostępnych dla indywidualnego klienta.

Abonenci są zadowoleni także ze stabilności połączenia i czasowych promocji, podczas których da się zamówić usługi w znacznie niższej cenie, choć trzeba przyznać, że już te standardowe nie wydają się wygórowane. Po stronie plusów trzeba zapisać też szybki montaż oraz bardzo miłą obsługę klienta.